1. Общие положения

1.1. Настоящий договор оферты (далее – «Договор») определяет условия оказания консультационных и обучающих услуг индивидуальным предпринимателем Демченко Юлией Вячеславовной, ИНН 360900342275, ОГРНИП 323237500478025, юридический адрес: Краснодарский край, Северский р-н, п. Черноморский, ул. Юбилейная, д. 96, кв. 2 (далее – «Исполнитель») и публикуется на сайте Исполнителя https://soulmatrix.ru.

1.2. Заказчиком услуг является физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты, разместившее заявку и оплатившее услуги (далее – «Заказчик»).

1.3. Акцептом оферты является оплата услуг или предъявление купона, приобретенного на сайте партнера.

1.4. Заказчик подтверждает свое согласие с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу https://3rtherapy.tb.ru/policy, а также на обработку и хранение своих персональных данных.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать консультационные и обучающие услуги, а именно:
- Индивидуальные онлайн-консультации по предварительной записи;
- Письменные консультации в формате PDF файла, передаваемые через мессенджеры WhatsApp, Telegram или по электронной почте.

2.2. Исполнитель также предоставляет доступ к различным обучающим материалам, таким как мастер-классы, вебинары, видеоуроки, которые предоставляются в записи и могут быть с обратной связью или без нее, в зависимости от выбранного пакета. Все условия, включая доступность обратной связи, указываются на сайте Исполнителя и в условиях акции, в рамках которой Заказчик приобрел услуги.

2.3. В рамках письменной консультации Заказчику предоставляется доступ к платформе с личным кабинетом, где он может получить дополнительные рекомендации и инструкции. Доступ к личному кабинету предоставляется на срок до шести месяцев с момента получения консультации; по истечении данного срока Исполнитель не несет ответственности за дальнейшую доступность личного кабинета.

2.4. Заказчик понимает и соглашается, что доступ к обучающим материалам предоставляется только в оговоренном формате и сроке, и дальнейшая поддержка (в случае отсутствия обратной связи) не входит в ответственность Исполнителя.

3. Условия предоставления и оплаты услуг

3.1. Стоимость услуг указана на сайте Исполнителя. Оплата может быть произведена через платежную систему Prodamus, переводом на номер телефона или банковскую карту, указанные в инструкции на сайте.

3.2. Исполнитель предоставляет Заказчику кассовый чек после оплаты услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.3. Срок исполнения письменной консультации составляет до пяти рабочих дней с момента получения заявки. Индивидуальная онлайн-консультация осуществляется по предварительной записи.

3.4. Исполнитель оставляет за собой право продлить сроки оказания услуг при наличии уважительных причин и обязуется уведомить Заказчика о новых сроках.

4. Услуги по купонам с сайтов-партнеров

4.1. Исполнитель также оказывает услуги на основании купонов, приобретенных Заказчиком на сайте Biglion и других партнерских площадках. Предъявление купона, приобретенного на партнерском сайте, приравнивается к оплате услуги.

4.2. Услуги, оказываемые по купонам, соответствуют условиям акции, указанным на сайте партнера (Biglion и иные). Заказчик соглашается, что информация о содержании и стоимости услуги в рамках акции указана на сайте партнера и соответствует условиям настоящего Договора.

4.3. Все вопросы, связанные с возвратом средств за услуги, приобретенные по купонам партнеров, должны направляться Заказчиком непосредственно на сайт партнера, так как оплата была произведена на стороне партнера. Исполнитель не несет ответственности за возврат денежных средств по купонам, приобретенным на сайтах партнеров.

4.4. Исполнитель не несет ответственности за работу сайтов партнеров, на которых Заказчик приобретает купоны на услуги, включая технические сбои и недоступность сервисов партнеров, что может повлиять на возможность приобретения или использования купона.

4.5. Все претензии по условиям акций, включая сроки проведения, стоимость и содержание предложений, приобретаемых на стороне партнеров, направляются Заказчиком непосредственно в службу поддержки партнеров.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется оказать услуги надлежащего качества в оговоренные сроки.

5.2. Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги и следовать рекомендациям Исполнителя, предоставленным в рамках консультации.

5.3. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае нарушения условий Договора, неуважительного поведения Заказчика или иных обстоятельств, затрудняющих исполнение обязательств Исполнителя.

6. Подтверждение квалификации и отказ от гарантий

6.1. Заказчик понимает и соглашается, что услуги Исполнителя носят рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует достижение определенного результата Заказчиком после оказания консультационных услуг.

6.2. Услуги, оказываемые Исполнителем, носят исключительно информационно-рекомендательный характер и не заменяют профессиональные консультации специалистов, включая, но не ограничиваясь, медицинских, психологических или юридических специалистов.

7. Политика конфиденциальности и использование данных

7.1. Заказчик подтверждает свое согласие с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу https://soulmatrix.tb.ru/politica, а также на обработку и хранение своих персональных данных в целях исполнения Договора.

7.2. Заказчик обязуется не разглашать персональные данные Исполнителя и иную конфиденциальную информацию, ставшую ему известной в процессе исполнения Договора.

8. Ограничение ответственности

8.1. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, которые он предпринимает на основе рекомендаций Исполнителя.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Заказчику в результате применения рекомендаций, предоставленных в рамках оказания услуг.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за интерпретацию Заказчиком информации, представленной в консультациях и обучающих материалах, а также за ее применение вне контекста, описанного в рекомендациях.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки на стороне Заказчика, такие как качество интернет-соединения, работоспособность устройств, используемых для доступа к материалам и услугам, или любые другие обстоятельства, препятствующие использованию услуг.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, включая партнеров, на которых Заказчик может ссылаться при использовании купонов или материалов, а также за возможные изменения условий со стороны партнеров.

9. Изменение условий договора

9.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор без предварительного уведомления Заказчика. Актуальная версия договора публикуется на сайте Исполнителя и вступает в силу с момента публикации. Заказчик обязуется самостоятельно следить за изменениями в Договоре.

10. Форс-мажор

10.1. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), которые возникли после заключения Договора и не поддавались контролю Исполнителя.

11. Авторские права

11.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем, включая, но не ограничиваясь, PDF-файлы, обучающие видеоуроки, мастер-классы, инструкции и материалы в личном кабинете, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Копирование, распространение или передача этих материалов третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя запрещены.

11.2. Заказчик соглашается не использовать материалы, предоставленные Исполнителем, в коммерческих целях, а также не распространять, не воспроизводить и не передавать их третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.

12. Ответственность сторон

12.1. Ответственность сторон определяется действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Исполнитель не несет ответственности за использование Заказчиком рекомендаций и материалов вне рамок, оговоренных в настоящем Договоре.

13. Юрисдикция и разрешение споров

13.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются путем переговоров. Если согласие не

будет достигнуто, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.

14. Контактные данные Исполнителя

Адрес: Краснодарский край, Северский р-н, п. Черноморский, ул. Юбилейная, д. 96, кв. 2
Телефон: +7 967 670 6484
Электронная почта: soulmatrix@mail.ru
Сайт: https://soulmatrix.ru

15. Принятие условий оферты

15.1. Оплата услуг или предъявление купона, приобретенного на сайте партнера, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора.

16. Согласие на получение рекламных материалов и рассылок

16.1. Заказчик соглашается на получение от Исполнителя информационных и рекламных материалов, специальных предложений, акций и обновлений услуг на электронную почту, указанную при оформлении заказа, или через мессенджеры, использованные для отправки заявки.

16.2. Заказчик может отказаться от получения таких рассылок, направив соответствующий запрос на электронную почту soulmatrix@mail.ru.

17. Согласие на публикацию обратной связи

17.1. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать отзывы и обратную связь, оставленные Заказчиком в связи с оказанием услуг, на информационных платформах Исполнителя, включая социальные сети и сайт, в рекламных целях.

17.2. В случае, если Заказчик возражает против публикации своей обратной связи, он обязуется уведомить об этом Исполнителя, отправив сообщение на адрес электронной почты soulmatrix@mail.ru.

18. Заключительные положения

18.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств.